O WhatsApp é uma ferramenta incrível que pode ajuda-lo em seus negócios. Abaixo, estão alguns benefícios surpreendentes do aplicativo, que talvez você tem deixado passar desapercebido ou não se atinou do seu potencial uso. Que tal tirar o máximo proveito do WhatsApp em nome da sua empresa?
Whats App É Grátis!
Você pode facilmente enviar mensagens sem custo para qualquer parte do mundo, sem quaisquer encargos ou cobrança do aplicativo. Este serviço é totalmente gratuito. Para todos os dispositivos, é gratuito baixar e usar o WhatsApp (Antigamente você tinha o primeiro ano grátis e depois a opção de comprar uma assinatura por US$ 0,99 ao ano, mas, isso foi abolido em 2016). Contudo, já foi anunciado o lançamento da versão business premium, que será cobrada e terá funcionalidades extras. Estou preparando um post a respeito dessa nova versão.
Multiplataforma, Multimídia, Multitela
O WhatsApp funciona no iPhone, Android, BlackBerry, Windows Phone e Nokia Symbian. Não importa se você está usando um iPhone e seu amigo está usando um telefone Android — desde que ambos tenham o WhatsApp instalado e uma conexão com a Internet, você pode conversar sem limites.
O WhatsApp pode enviar uma mensagem de texto de qualquer tamanho, vídeos grandes ou pequenos (máximo de 16mb), ou até mesmo arquivos de áudio para seus amigos e contatos. Você pode encaminhar facilmente os arquivos de mídia que receba de seus amigos em menos de alguns segundos. E isso você já sabia, não é verdade? Mas, tem usado como? Qual estratégia de conteúdo tem realizado? Tenho uma dica sobre isso no final desse post!
Hoje você pode utilizar o WhatsApp em várias telas simultaneamente. Pode abrir pelo computador, usando um aplicativo ou o WhatsApp Web, no celular ou tablet. A nova versão Business Premium garantirá o funcionamento de até 10 conexões simultâneas, otimizando a sua equipe de vendas ou atendimento.
Fácil Conexão
Com a chegada da rede 5G estamos celebrando conexões em alta velocidade e muitos arquivos sendo compartilhados. Porém, uma das vantagens do WhatsApp é que ele pode se conectar a vários tipos de rede, e você conseguirá se comunicar. Até mesmo a conexão GPRS é suficientemente rápido para o WhatsApp, desde que seja apenas texto e não multimídia, pois consome muito poucos dados. Ou seja, você pode escolher 2G, EDGE e GPRS para conecte-se ao WhatsApp, caso as demais conexões não estejam disponíveis. E para quem trabalha viajando, isso é um grande alívio!
Perfil Personalizável
Assim como o Facebook oferece uma conta pessoal, o WhatsApp Messenger oferece a opção de definir sua própria foto de perfil, alterar seu status e transmitir mensagens para todos os seus amigos e contatos.
A imagem que você definiu no seu perfil do WhatsApp será exibida na tela dos Bate-papos, em seus bate-papos individuais e em grupo (quando você fala algo seu ícone aparece), e na lista de Favoritos (guia Contatos no Android) em dispositivos que o suportam.
O status é um indicador em tempo real parecido com o stories do Instagram. Você pode visualizar o status mensagens abrindo o WhatsApp e indo para a aba dos status. Você conseguirá visualizar os status dos seus contatos que estão guardados em sua agenda, assim que eles postarem.
Esses recursos do perfil podem ser customizados para otimizar a sua imagem, divulgar produtos/serviços e até fazer vendas.
Ligações e Chamadas de Vídeo
Talvez uma das causas do aplicativo ter se popularizado tanto são as ligações gratuitas. Sim, você pode ligar sem custo para qualquer lugar do mundo. Eu mesmo, já me encontrei em ocasiões sem disponibilidade da rede da operadora de telefonia, porém, graças a um sinal wifi pude fazer ligações via WhatsApp.
As chamadas podem ser apenas de áudio ou de vídeo. Antigamente, a Apple se gabava do charme das suas videoligações via iCal pelo iphone e computadores. O WhatsApp democratizou isso, fazendo com que as chamadas por vídeo acontecessem em qualquer plataforma. Essa funcionalidade pode e deve ser utilizada para os negócios. A pandemia nos mostrou essa importância e praticidade. Pra quê gastar 15 minutos em áudio explicando como funciona um produto? Faça uma video-chamada e demonstre!
Notificações e Backup
Com o WhatsApp você pode ser notificado sempre que alguém enviar uma mensagem. E caso alguém tenha enviado, e você não viu, a notificação fica lá para te avisar. Um recurso importante para pessoas atarefadas.
Outra funcionalidade importante, são os backups automáticos. Eles podem ser configurados para um determinado dia e hora da semana. Assim, caso perca ou danifique o aparelho, pode resgatar as mensagens em outro aparelho ou dispositivo. Acredite, isso é maravilhoso! Quem já passou esse perrengue, sabe do que estou falando!
Então, que você já usa a maioria dessas funcionalidades em seu WhatsApp, não é novidade. E sim, tem muito mais! Contudo, quero chamar atenção para algo citado acima, estratégias de uso. Continuarei falando sobre os usos do WhatsApp e pretendo trazer algumas estratégias para o WhatsApp marketing. Mas, se quiser ir direto no "pote", clique neste Link que ele vai te levar pra um curso, que só pelas estratégias de WhatsApp marketing já vale super a pena! Confira!
